การตั้งค่าล็อก / ปลดล็อกบัญชี สามารถทำได้ด้วยการกด "เมนู" จากหน้าหลัก > เลือกเมนู "การตั้งค่าความปลอดภัย" > เลือก "ตั้งค่า ล็อก / ปลดล็อกบัญชี" > เลื่อน toggle ตรงแถบบัญชีที่ท่านต้องการระงับการใช้งาน > ยืนยันตัวตน > ล็อกบัญชีสำเร็จ

ในกรณีที่ท่านต้องการปลดล็อกบัญชี ให้ทำการเลื่อน toggle ตรงแถบบัญชีที่ท่านต้องการปลดล็อก และยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกบัญชี

บัญชีที่ท่านทำการล็อกสำเร็จ จะไม่สามารถทำธุรกรรมเงินออกได้ ซึ่งได้แก่

- โอนเงิน

- เติมเงิน

- จ่ายบิล

- ถอนเงินไม่ใช้บัตรที่ตู้ ATM SCB

- ถอนเงินที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส

นอกจากนี้ QR Code หรือรหัสถอนเงินที่ถูกสร้างขึ้นก่อนหน้าก็จะไม่สามารถใช้งานได้

บัญชีที่ตั้งค่าล็อกเอาไว้ จะยังสามารถใช้บริการอื่นๆ ที่ไม่ใช่การธุรกรรมเงินออกได้ตามปกติ เช่น​ การตั้งวงเงินการทำรายการ, สมาร์ตบุ๊ก, ค้นหาจุดบริการ หรือขอรายการเดินบัญชี เป็นต้น รวมถึงยังสามารถ​ดูข้อมูลบน alpha by Thai Credit ได้ตามปกติ

เจ้าของบัญชีสามารถตั้งค่าล็อกและปลดล็อกบัญชีของท่านได้ตลอดเวลา และจะมีผลทันที

บัญชี Fixed Deposit จะไม่สามารถตั้งค่าล็อกหรือปลดล็อกบัญชีได้

การตั้งค่าล็อกและปลดล็อกบัญชี สามารถทำได้ผ่านแอปพลิเคชัน alpha by Thai Credit เท่านั้น

สำหรับบัญชีที่ได้ตั้งค่าล็อกเอาไว้นั้น จะระงับการทำธุรกรรมเงินออกเฉพาะช่องทาง alpha by Thai Credit เท่านั้น โดยลูกค้าจะยังสามารถทำธุรกรรมที่สาขาธนาคารไทยเครดิต หรือทำรายการที่ตู้ ATM ด้วยบัตร ATM ของธนาคารไทยเครดิตได้ตามปกติ